家は建てて終わりという訳ではなく、建った瞬間からそのご家族の生活が始まり、本当の意味での私たちとのお付き合いが始まります。私たちの仕事は、そんなお客様がお住まいの建物に不具合が出た時の修理対応や、定期的な点検業務を行っています。

子どもの頃から「モノ作り」が好きで、高校は工業高校の電気科に進学しました。いざ就職となった時に、同様にアフターメンテナンスの仕事をしていた父の勧めもあって、建築関係の仕事に就こうと思いました。この会社であれば、一生に一度の大きな買い物「マイホーム」購入という夢のお手伝いができると思って入社しました。

設計・生産・施工で一貫して品質管理をしており、クオリティの高い住宅を提供していることがまずひとつ。もうひとつは、私の部署も関わってきますが、手厚いアフターサービス態勢が整っていることです。アフターメンテナンスに関しては24時間365日受け付けていて、他の会社ではあまりやっていないことだと思います。

やはり、お客様のお困りごとを解消し、感謝のお言葉をいただいた時に、この仕事のやりがいを感じますね。お客様が10年、20年、30年と長い期間にわたって安心・安全に、そして気持ち良くお住まいいただけるお手伝いができているんだなぁ、と実感できる瞬間があるのが何よりだと感じています。

最後まで「諦めない人」でしょうか。なかなか自分でも実践できていませんが、何事も諦めない人というのは変化にも対応できると思いますし、柔軟な発想も持てると思うんです。そういう人は、仕事も遊びも一生懸命になれるとも思うんですよね。